Preguntas frecuentes
Todas las respuestas antes de realizar el pedido.
¿Cuáles son los pasos para personalizar mis zapatillas en CustomSD Sneakers?
¡Es sencillo! A través de la sección "Yo Creo Mi Par", descríbenos el modelo así como todos los detalles y colores que deseas integrar en tu par.¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mis zapatos personalizados?
El plazo de entrega es de aproximadamente 4 semanas. Cada par está fabricado a mano con cuidado, garantizando la calidad y la singularidad de su creación.¿Puedo lavar mis zapatillas personalizadas en la lavadora?
Le recomendamos no lavarlos a máquina. Para preservar la calidad de la personalización, se recomienda cuidarlos limpiándolos a mano.¿Qué materiales se utilizan para la personalización de zapatos?
Utilizamos materiales de alta calidad resistentes al agua para garantizar la durabilidad y la comodidad. Cada par está diseñado para resistir los rigores de la vida cotidiana.¿Puedo devolver mis zapatos si no me quedan bien?
Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación. Por favor, verifique cuidadosamente los detalles de personalización antes de confirmar su pedido.¿Cómo puedo contactar al servicio de atención al cliente en caso de problema?
Puede contactarnos por correo electrónico a (customsd00@gmail.com) o a través de nuestra cuenta de Instagram (@customsd_)
¡Nuestro equipo está aquí para ayudarle!¿Puedo cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
Lamentablemente, una vez confirmada la orden, no podemos aceptar cancelaciones. Por favor, revise cuidadosamente sus elecciones antes de finalizar su pedido.
¿Tienes otra pregunta? Escríbenos, te responderemos pronto.
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