FAQ
Toutes les réponses avant de passer commande.
Quelles sont les étapes pour personnaliser mes chaussures sur CustomSD Sneakers ?
C'est simple ! via la rubrique "Je Crée Ma Paire" décrivez nous le modèle ainsi que tous les détails et couleurs que vous souhaitez intégrer à votre paire !Combien de temps faut-il pour recevoir mes chaussures personnalisées ?
Le délai de livraison est d'environ 4 semaines. Chaque paire est fabriquée à la main avec soin, garantissant la qualité et l'unicité de votre création.Puis-je laver mes chaussures personnalisées en machine ?
Nous vous déconseillons de les laver en machine. Pour préserver la qualité de la personnalisation, il est recommandé de les entretenir avec soin en les nettoyant manuellement.Quels matériaux sont utilisés pour la personnalisation des chaussures ?
Nous utilisons des matériaux de haute qualité résistants à l'eau pour garantir la durabilité et le confort. Chaque paire est conçue pour résister aux rigueurs de la vie quotidienne.Puis-je retourner mes chaussures si elles ne me conviennent pas ?
En raison de la nature personnalisée de nos produits, nous n'acceptons les retours que pour des défauts de fabrication. Veuillez vérifier attentivement les détails de personnalisation avant de confirmer votre commande.Comment puis-je contacter le service client en cas de problème ?
Vous pouvez nous contacter par mail à (customsd00@gmail.com) ou via notre compte Instagram (@customsd_)
Notre équipe est là pour vous aider !Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
Malheureusement, une fois la commande confirmée, nous ne pouvons pas accepter d'annulations. Veuillez vérifier soigneusement vos choix avant de finaliser votre commande.
Une autre question ? Écris-nous, on te répond vite.
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